SupportShortTerm: verschil tussen versies
(→Nadelen) |
|||
| Regel 15: | Regel 15: | ||
* Nieuwe leden kunnen aan de mailinglist toegevoegd worden. | * Nieuwe leden kunnen aan de mailinglist toegevoegd worden. | ||
* Mogelijkheid tot migreren van data | * Mogelijkheid tot migreren van data | ||
| + | |||
| + | ==Authoriteit van de mailinglist== | ||
| + | |||
| + | *Het mail adres word beheerd op "vrijwillige basis" | ||
| + | *Vereniging Limesco, Limesco BV & de vrijwilligers die de mailinglist beheren zijn niet aansprakelijk voor de inhoud en/of toezeggingen in de e-mails. | ||
Versie van 10 mrt 2012 om 22:00
Gezien het niet realistisch is om in korte termijn een volwaardig ticket systeem op zetten zullen we tijdelijk het e-mail adres support@limesco.org/nl te gebruiken.
Toegang tot het mail adres word gegeven aan commissie leden.
Nadelen
- Tijdens deze periode zijn support requests niet publiek
- Het kan zijn dat men antwoorden dubbel beantwoord
- Mailinglists zijn niet zo gedetailleerd als een ticket systeem.
Voordelen
- Snel en makkelijk op te zetten
- Makelijk te beantwoorden vanaf reguliere interface
- Nieuwe leden kunnen aan de mailinglist toegevoegd worden.
- Mogelijkheid tot migreren van data
Authoriteit van de mailinglist
- Het mail adres word beheerd op "vrijwillige basis"
- Vereniging Limesco, Limesco BV & de vrijwilligers die de mailinglist beheren zijn niet aansprakelijk voor de inhoud en/of toezeggingen in de e-mails.
