SupportShortTerm: verschil tussen versies
(→Voordelen) |
(→Nadelen) |
||
| Regel 7: | Regel 7: | ||
* Tijdens deze periode zijn support requests niet publiek | * Tijdens deze periode zijn support requests niet publiek | ||
* Het kan zijn dat men antwoorden dubbel beantwoord | * Het kan zijn dat men antwoorden dubbel beantwoord | ||
| − | * | + | * Mailinglists zijn niet zo gedetailleerd als een ticket systeem. |
==Voordelen== | ==Voordelen== | ||
Versie van 10 mrt 2012 om 21:22
Gezien het niet realistisch is om in korte termijn een volwaardig ticket systeem op zetten zullen we tijdelijk het e-mail adres support@limesco.org/nl te gebruiken.
Toegang tot het mail adres word gegeven aan commissie leden.
Nadelen
- Tijdens deze periode zijn support requests niet publiek
- Het kan zijn dat men antwoorden dubbel beantwoord
- Mailinglists zijn niet zo gedetailleerd als een ticket systeem.
Voordelen
- Snel en makkelijk op te zetten
- Makelijk te beantwoorden vanaf reguliere interface
- Nieuwe leden kunnen aan de mailinglist toegevoegd worden.
- Mogelijkheid tot migreren van data
