support: verschil tussen versies

Uit Limesco Wiki
Ga naar: navigatie, zoeken
(Supportpagina herschreven.)
Regel 1: Regel 1:
= Support gaat voorlopig via [mailto:support@limesco.nl support@limesco.nl] =
+
Je bent hier waarschijnlijk gekomen omdat er een probleem is met je SIM, je telefooncentrale, een factuur/betaling of iets anders. Op deze pagina proberen we je te helpen ons te helpen jou te helpen. Dat wil zeggen: wij zullen ons best doen je probleem op te lossen, maar daarvoor hebben we de juiste informatie van jou nodig.
  
Het opzetten van een community-based support platform.
+
Wil je direct een mail sturen? Spring dan meteen naar het kopje [[Support#Meer hulp nodig?|Meer hulp nodig?]].
  
== Leden ==
+
= FAQ =
  
De volgende mensen hebben zich tijdens de ALV aangemeld:
+
Hier komt een FAQ. In de tussentijd vind je een verouderde FAQ [[Website#FAQ|hier]].
  
{| class="wikitable"
+
= Meer hulp nodig? =
! colspan=3 | Commissieleden
 
|-
 
| '''Nickname''' || colspan=2 | '''Taak'''
 
|-
 
| [[SjorsK]] || colspan=2 | -
 
|-
 
| Juerd || colspan=2 | Adviseur
 
|-
 
| [[Gebruiker:Quis|Quis]] || colspan=2 | Developer
 
|-
 
| [[Gebruiker:iisschots|iisschots]] || colspan=2 | Algemeen
 
|-
 
  
|}
+
Je hebt op deze pagina het antwoord niet gevonden of er is veel haast.
  
IRC Channel: #Limesco-Support
+
Stuur een e-mail naar ons: [mailto:support@limesco.nl support@limesco.nl]. Mocht je een vertrouwelijke mail willen sturen, kun je 'm encrypten met PGP. De drie keys die je daarvoor gebruikt zijn 7F635009 (Sjors Gielen), 3200BBC7 (Mark van Cuijk) en 81493F83 (Gerdriaan Mulder).
  
== [WIP] Voorstellen ==
+
'''Let erop dat deze Wiki door iedereen gewijzigd kan worden; weeg het risico daarvan af tegen de geschiedenis van deze pagina en eventuele signatures die je op de genoemde keys ziet.'''
 
 
[[Category:Commissies]]
 
 
 
Korte termijn:
 
* [[SupportShortTerm]]
 
* [[SupportTaakOmschrijving]]
 
<br />
 
Lange termijn:
 
* [[SupportTicketPlatform]]
 

Versie van 11 dec 2012 om 21:46

Je bent hier waarschijnlijk gekomen omdat er een probleem is met je SIM, je telefooncentrale, een factuur/betaling of iets anders. Op deze pagina proberen we je te helpen ons te helpen jou te helpen. Dat wil zeggen: wij zullen ons best doen je probleem op te lossen, maar daarvoor hebben we de juiste informatie van jou nodig.

Wil je direct een mail sturen? Spring dan meteen naar het kopje Meer hulp nodig?.

FAQ

Hier komt een FAQ. In de tussentijd vind je een verouderde FAQ hier.

Meer hulp nodig?

Je hebt op deze pagina het antwoord niet gevonden of er is veel haast.

Stuur een e-mail naar ons: support@limesco.nl. Mocht je een vertrouwelijke mail willen sturen, kun je 'm encrypten met PGP. De drie keys die je daarvoor gebruikt zijn 7F635009 (Sjors Gielen), 3200BBC7 (Mark van Cuijk) en 81493F83 (Gerdriaan Mulder).

Let erop dat deze Wiki door iedereen gewijzigd kan worden; weeg het risico daarvan af tegen de geschiedenis van deze pagina en eventuele signatures die je op de genoemde keys ziet.