Huidige versie van 10 jun 2015 om 14:03

Werkt je internet niet? Doorloop dan onderstaande stappen.

Controleer je instellingen

• Staan je internetinstellingen goed op je telefoon? Bekijk de pagina internetinstellingen en doorloop deze pagina.
• Herstart je telefoon.

Buitenland

Bevind je je in het buitenland? In het buitenland verbindt je telefoon zich standaard automatisch met een partnerprovider zodat je kan roamen. Soms gaat dit echter niet direct goed. Probeer dan het volgende.

• Herstart je telefoon en kijk of het probleem verholpen is.
• Kies handmatig een andere roamingpartner in je telefoon. Dit vind je onder de telefooninstellingen. Probeer iedere roamingprovider in het lijstje, herstart je telefoon en kijk of het werkt.
• Geen succes? Volg de volgende stap en vermeld dat je bovenstaande geprobeerd hebt en welke roamingproviders je geprobeerd hebt.

Neem contact op

Werkt het nog steeds niet? Doe dan het volgende.

• Misschien kunnen mensen op IRC je verder helpen.
• Stuur een mail naar support@limesco.nl met de volgende informatie
  • Werkt de SIM wel als je hem in een ander toestel stopt en bovengenoemde instellingen goed zet?
  • werkt Wifi op het toestel wel zonder problemen?
  • Benoem dat je bovenstaande stappen reeds geprobeerd hebt.
• Je ontvangt zo snel mogelijk een reactie van ons!